Команда “Лайм-Займ” приняла участие в конференции “Digital MFO: Цифровой профиль клиента”
Представители микрофинансовых организаций и кредитных скоринговых сервисов обсудили актуализацию клиентского профиля и управление рисками в период пандемии на второй онлайн-конференции “Digital MFO”, организованной компанией “Conglomerat”.
В качестве спикеров от компании “Лайм-Займ” выступили Олеся Бобкова, Владислав Кончаков и Александр Грищенко.
Программа конференции включала дискуссию лидеров рынка и несколько тематических сессий, посвященных клиентскому скорингу, управлению рисками, изменению цифрового профиля клиентов и вопросам маркетинга в период экономической дестабилизации.
Олеся Бобкова, управляющий директор компании, приняла участие в дискуссии лидеров рынка. Эксперты оценили текущий спрос на кредиты и изменения в выдаче, обсудили тенденции невозврата и разрезе клиентских групп и продуктов и рассказали об изменении портрета заемщика.
Владислав Кончаков, глава R&D отдела, рассказал о разработках в области коллекторского скоринга и о том, как благодаря данной технологии, компании могут повысить собираемость и лояльность клиентов, снизив при этом издержки.
На сессии “Источники и анализы данных. Антифрод” Александр Грищенко, руководитель направления развития международных проектов, представил доклад о преимуществах внутреннего скоринга и проблемах, которые можно избежать, используя инхаус-разработки и собственные ресурсы компании для оценки заемщиков.