---

---

На сайте Банка России размещен Информационный бюллетень № 1/06.07.2020 "Динамика реструктуризации кредитов населения и бизнеса".

Банк России представил данные и рассмотрел следующие вопросы:

• реструктуризация задолженности физических лиц

• обращения по поводу предоставления кредитных каникул

• обращения по поводу предоставления ипотечных каникул

• реструктуризация задолженности юридических лиц

• реструктуризация задолженности субъектов МСП

• обращения по поводу предоставления кредитных каникул субъектам МСП

• статистика обращений и звонков потребителей финансовых услуг

• выявленные нарушения в деятельности кредитных организаций и МФО

В рамках рассмотрения обращений в отношении микрофинансовых организаций (МФО) выявлены:

• нарушение порядка рассмотрения представленного требования об изменении условий договора займа;

• неправомерный отказ в предоставлении льготного периода по основаниям, не предусмотренным Законом № 106‑ФЗ.

Следует отметить, что выявленные нарушения не носят массового характера. Банк России принял оперативные меры по их исправлению, вопросы поставлены на оперативный контроль.